Polityka prywatności serwisu Vriendi

Wersja z dnia: 30 września 2026

§1. Administrator danych

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu Vriendi (vriendi.com) jest Chillsoft Tomasz Mańka, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, NIP: 8992843377, z siedzibą: Wspólna 53, 42-713 Kochcice, zwany dalej „Administratorem".
  2. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: hello@vriendi.com.

§2. Jakie dane zbieramy

  1. W związku z rezerwacją i płatnością za udział w wydarzeniu przetwarzamy: imię, adres e-mail, wiek oraz miasto i termin wybranego wydarzenia. Dane te zbierane są za pośrednictwem operatora płatności Stripe w procesie zakupu wejściówki.
  2. W związku z formularzem kontaktowym dostępnym na stronie przetwarzamy: imię, adres e-mail oraz treść przesłanej wiadomości.
  3. W związku z zapisem na listę oczekujących (waitlist) przetwarzamy dane podane w formularzu Tally, w tym adres e-mail.
  4. Automatycznie, za pośrednictwem plików cookies, podobnych technologii oraz sygnałów przesyłanych bez plików cookies, zbierane są dane dotyczące korzystania z serwisu (m.in. odwiedzane podstrony, zdarzenia w procesie rezerwacji) - szczegóły w §6.

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

  1. Dane przetwarzane są w celu:
    • zawarcia i wykonania umowy o udział w wydarzeniu, w tym obsługi płatności - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
    • udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz kontaktowy lub zapisu na listę oczekujących - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO,
    • komunikacji z uczestnikami przed i po wydarzeniu (m.in. przypomnienia, informacje organizacyjne) - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora),
    • wystawiania dokumentów księgowych i rozliczeń podatkowych - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny),
    • analizy ruchu na stronie i pomiaru skuteczności działań marketingowych - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz, w zakresie plików cookies niezbędnych do tego celu, na podstawie zgody wyrażonej zgodnie z art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej.

§4. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym działanie serwisu, w niezbędnym zakresie:
    • Stripe - obsługa płatności online,
    • Render - hosting systemu rezerwacji i bazy danych (serwery we Frankfurcie, UE),
    • Brevo - wysyłka wiadomości e-mail (m.in. potwierdzeń, przypomnień i odpowiedzi na wiadomości),
    • Google (Google Analytics) - statystyki odwiedzin,
    • Meta (Meta Pixel, Conversions API) - pomiar skuteczności reklam,
    • Tally.so - obsługa formularzy listy oczekujących i ankiet,
    • Netlify - hosting strony internetowej.
  2. Część z powyższych podmiotów może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (m.in. w USA). W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się w oparciu o mechanizmy zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
  3. Administrator nie sprzedaje danych osobowych ani nie udostępnia ich podmiotom trzecim w celach innych niż wskazane w niniejszej Polityce.

§5. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z rezerwacją i płatnością przechowywane są przez okres realizacji usługi, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat, licząc od końca roku, w którym miała miejsce transakcja).
  2. Dane z formularza kontaktowego i listy oczekujących przechowywane są przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i obsługi zgłoszenia, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej zostanie zgłoszony sprzeciw lub żądanie usunięcia danych.
  3. Dane zbierane przez pliki cookies przechowywane są przez okres wskazany w §6, zgodnie z ustawieniami poszczególnych narzędzi.

§6. Pliki cookies i narzędzia analityczne

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, prowadzenia statystyk odwiedzin oraz pomiaru skuteczności działań marketingowych.
  2. W serwisie wykorzystywane są w szczególności: Google Analytics (statystyki odwiedzin) oraz Meta Pixel (pomiar skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie).
  3. Przy pierwszej wizycie użytkownik może wyrazić zgodę na analityczne i marketingowe pliki cookies lub jej odmówić za pomocą banera. Wybór zapamiętywany jest w pamięci przeglądarki (localStorage), dzięki czemu baner nie wyświetla się ponownie. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, usuwając dane strony vriendi.com w ustawieniach przeglądarki (baner pojawi się wtedy ponownie) lub pisząc na adres hello@vriendi.com.
  4. Google Analytics działa w trybie Google Consent Mode (wersja 2). Skrypt Google Analytics ładowany jest przy każdej wizycie, jednak dopóki użytkownik nie wyrazi zgody, nie zapisuje plików cookies ani innych identyfikatorów na jego urządzeniu i przesyła do Google wyłącznie sygnały bez plików cookies o odsłonach i zdarzeniach w serwisie (np. dokonaniu zakupu). Google wykorzystuje je do szacowania statystyk w formie zagregowanej, bez identyfikowania użytkownika. Po wyrażeniu zgody Google Analytics zapisuje analityczne pliki cookies (m.in. _ga).
  5. Meta Pixel ładowany jest wyłącznie po wyrażeniu zgody. Bez zgody skrypt Meta nie jest ładowany i nie zapisuje żadnych plików cookies.
  6. Niezależnie od zgody na pliki cookies, w związku z rozpoczęciem płatności i dokonaniem zakupu Administrator przekazuje Meta bezpośrednio ze swojego serwera (Meta Conversions API, bez użycia plików cookies) informację o zdarzeniu (m.in. jego rodzaj i wartość) wraz z zaszyfrowanym jednokierunkowo (SHA-256) adresem e-mail i imieniem, adresem IP oraz informacją o przeglądarce (user agent). Celem jest pomiar skuteczności reklam, a podstawą prawną prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Sprzeciw wobec takiego przetwarzania można zgłosić na adres hello@vriendi.com.
  7. Użytkownik może w każdej chwili zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej, w tym usunąć zapisane pliki cookies oraz zablokować ich zapisywanie w przyszłości. Ograniczenie zapisywania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu.

§7. Prawa użytkownika

  1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
  2. W zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (np. niektóre pliki cookies), przysługuje prawo do jej wycofania w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  3. Wnioski dotyczące realizacji powyższych praw należy kierować na adres e-mail: hello@vriendi.com.
  4. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uzna ona, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

§8. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym przed dostępem osób nieuprawnionych.
  2. Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych ani innych wrażliwych danych finansowych Uczestników - dane te przetwarzane są wyłącznie przez operatora płatności Stripe.

§9. Zmiany Polityki prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania serwisu.
  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna pod adresem vriendi.com/polityka-prywatnosci.

§10. Kontakt

  1. Wszelkie pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności oraz przetwarzania danych osobowych prosimy kierować na adres e-mail: hello@vriendi.com.